Uno de ellos es el Hotel Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort, un “refugio” con acceso directo a la playa donde el confort no se mide en estrellas, sino en detalles que hacen sentir al huésped como el verdadero protagonista de sus vacaciones. Y es que lo que antes era un valor añadido (un spa, una cena con productos locales o un programa de actividades para niños) hoy es una exigencia.
Teniendo en cuenta que el turismo es uno de los sectores más importantes de España y, sobre todo de Cádiz, la industria hotelera no puede permitirse el lujo de ser ajeno a las tendencias turísticas. En la bahía gaditana, por ejemplo, los datos confirman la importancia económica que tiene el turismo. Solo en Rota, donde está ubicado el Hotel Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort, la ocupación hotelera alcanzó un 96% en agosto de 2025, con un perfil de visitante que busca más que sol y playa.
Hace una década, elegir un hotel se reducía a tres factores: precio, ubicación y servicios básicos. Hoy, el turista, especialmente el que visita destinos como Cádiz, exige mucho más. Según datos de la Guía de Cádiz 2025, las nuevas tendencias que marcan la diferencia son:
Turismo slow. Este concepto hace referencia a disfrutar de un ritmo pausado y sin prisas. Los viajeros ya no quieren "verlo todo en tres días", sino vivir el destino. En el Hotel Elba Costa Ballena, esto se traduce en talleres de yoga al amanecer, paseos guiados por la playa o tardes de lectura en el solárium.
Bienestar integral. El spa ya no es un lujo para los viajeros: es una necesidad. De hecho, la mayoría de los huéspedes en hoteles como el Elba buscan tratamientos que reduzcan el estrés (masajes, circuitos termales, terapias con algas marinas).
Sostenibilidad. Los turistas no se conforman con un cartel que diga "eco-friendly". Quieren acciones concretas: gestión de residuos, energía renovable, colaboración con productores locales.
Gastronomía con identidad. Los viajeros eligen destinos donde puedan probar la cocina local auténtica (no menús genéricos).
Tecnología que facilita la estancia y que no estresa. WiFi de alta velocidad, apps para gestionar reservas de spa o menús digitales son ya imprescindibles. Pero, al mismo tiempo, también se valora el "desconectar", para lo que el Hotel Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort también ofrece zonas sin cobertura para quienes buscan desintoxicarse digitalmente.
Todas esta oferta de servicios y experiencias en auge ponen de relieve lo que ya no funciona en el turismo y lo que no atrae a los viajeros: servicios genéricos, falta de personalización y sostenibilidad como marketing.
Los servicios para el bienestar se encuentran entre los más solicitados y mejor valorados por los turistas que se alojan en el Hotel Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort. ¿Por qué? Porque es un spa que va más allá del masaje al incluir también:
Tratamientos Thalasso con agua de mar (hidroterapia, baños de algas, circuitos termales).
Terapias personalizadas: Desde masajes para deportistas hasta rituales de belleza con productos marinos.
Programas de desconexión: Incluyen yoga, meditación y talleres de respiración
Son miles los turistas que cada año visitan sus instalaciones y no dudan en repetir temporada tras temporada. Y no lo hacen solo porque la playa está a dos pasos, sino porque se sienten cuidados y atendidos en cada detalle: desde el desayuno con productos locales hasta el masaje que les quitó el dolor de espalda.
El Hotel Elba Costa Ballena Beach & Thalasso Resort es un ejemplo de cómo el turismo de calidad ya no se mide solo por las instalaciones, sino por cómo hace sentir al viajero. En un contexto donde el 60% de los turistas elige destinos por experiencias únicas (no solo por precio o ubicación), este hotel ha entendido que cuidar al huésped significa:
Escuchar antes de que llegue. Para ello, los profesionales hacen encuestas y tratan de conocer cuáles son las preferencias en la reserva.
Sorprender durante su estancia con detalles personalizados y actividades que no esperaba).
Hacer sentir que el tiempo que ha vivido cada uno de los clientes ha sido especial
